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鼎和保险湖北分公司理赔案例成功入选湖北典型赔案

      近日,湖北保险业2020年度产寿险“双十大”典型赔案揭晓,鼎和保险湖北分公司“荆星塑业有限公司仓库火灾理赔案例”成功入选,被《中国银行保险报》地方公众平台《金融新瞭望》及当地主流媒体《湖北日报》等深度报道,

  该案发生在2020年4月15日,荆州市荆星塑业有限公司厂区突发大火,经过消防部门全力救援,大火约三个小时后被扑灭,事故导致该厂区2号仓库完全坍塌。正值新冠疫情防控关键期,鼎和保险湖北分公司接到报案后迅速响应,立即成立重大案件理赔工作组,第一时间赶赴现场,了解事故原因,清点财产损失,收集相关资料,参与制定重建方案,与被保险人达成赔付协议,公平、准确、高效地完成理赔服务,总计赔付199万元,为企业灾后重建提供有力支持。

荆州市荆星塑业有限公司仓库火灾俯视图


      2020年,由于遭受新冠疫情和长江流域暴雨洪水等多重打击,湖北成为全国乃至全球关注的焦点。湖北银保监局指导湖北省保险学会面向全行业征集2020年度湖北保险业典型理赔案例,展现了湖北保险业在大灾之年,充分发挥保险在经济补偿、防灾减灾、扶危济困方面的功能作用,以及支持湖北疫后经济重振、保障民生的责任担当。
  近年来,鼎和保险湖北分公司持续推广“五心”服务,推出《让服务更有“范儿”》宣传片,在全省范围内开展理赔大比武,着力提升理赔服务质量,努力践行“专业保障最安心、体贴快捷最诚心、呵护备至最暖心、全面周到最细心、排忧解难最省心”的服务宗旨。


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